お問い合わせ
Contact
女性のお客様も、
車の修理や問い合わせが初めての方も、どうぞお気軽に!
「こんなこと、聞いてもいいのかな?」そんな小さな疑問も、大歓迎です!
パルモ21は、パル(仲間)+モーターの造語。お客様の「困った」に寄り添う、頼れる仲間でありたい。それが私たちの想いです。
電話対応は女性スタッフが基本的に行います。「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな...」なんて心配は無用です。分からなくて当たり前!まずはお電話もしくはメールにてご連絡ください!お急ぎの方は、お電話にてご連絡ください。
お問い合わせフォーム
プライバシーポリシー
当社がお客様に商品、サービス等をご提供するにあたり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。
1.
当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
- ⅰ 定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること
- ⅱ 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること
- ⅲ 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること
- ⅳ 与信判断及び与信管理
- ⅴ 以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社に提供すること。但し、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
- ⅵ お客様の利便性向上、ならびに当社のウェブサイトの利用状況を調査・分析し、本サービスの品質向上、改善、または新サービスの開発に役立てるため
- ⅶ スパムや不正アクセスなどの不正行為の防止および対応、ならびにウェブサイトのセキュリティ向上のため
- ⅷ 取得した閲覧履歴等の情報を分析し、お客様の趣味・嗜好に応じた最適な情報を提供するため
2.
当社は、お客様の個人情報を上記1-v.にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り他社、第三者に提供いたしません。但し、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります。
- ⅰ 当社に振出した手形・小切手を不渡りにし、又支払停止となった場合
- ⅱ 当社に支払の一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
- ⅲ 当社との個別取引において、お客様の都合により当社への支払いが遅延した場合
- ⅳ 破産・民事再生・会社整理・特別精算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払い状況などに限定します。
お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、当社とします。
3.
当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のお客様相談室もしくは最寄の営業店までお問い合わせください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして、1項目あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。
4.
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。
5.
当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
6.
当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
7. 当社のウェブサイトにおけるCookie等の利用およびセキュリティ対策について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイトの利用状況把握のために、Cookieおよびこれに類する技術を利用することがあります。
当社のウェブサイトでは、インターネット上のスパムや不正なアクセスからサイトを守るため、Google LLCが提供する「reCAPTCHA」を利用する場合があります。このサービスは、デバイスやアプリケーションのデータなどハードウェアおよびソフトウェアの情報を収集し、それらのデータをGoogleに送信して分析することにより、ロボットによる悪意のある行為かどうかを判断します。データの処理に関しては、Google Cloudのデータ処理条項に基づき適切に処理されます。
当社のウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供する「Googleアナリティクス」を利用する場合があります。Googleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細は「Googleポリシーと規約」(https://policies.google.com/technologies/partner-sites)のページをご覧ください。
当社のウェブサイトでは、第三者(Google、Meta等)が提供する広告配信サービスや計測機能を利用するため、当該第三者がCookie等を用いてウェブサイト訪問・行動履歴情報を収集・利用する場合があります。これら第三者によって取得された情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウト(配信停止)ページにアクセスして、情報の収集および広告配信等への利用を停止することができます。
個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
秋田市泉北2丁目3番35号
株式会社パルモトゥエンティーワン
代表者:吉成 正男
TEL018-862-0021(代) FAX018-862-0023
平成17年4月1日制定
令和8年4月23日改定
お問い合わせ
Contact営業時間:09:00-18:00 定休日:土曜、日曜、祝日
※お電話の場合、「お名前」「お車No.4ケタ」を必ずお伝えください。
